定义
零价格效应：当一个选项定价为“零”或“免费”时，人们对其的需求和偏好会不成比例地增加——其增幅超过了从“高价”到“低价”的同等金额节省所能解释的程度；零充当了一个特殊的心理边界。[1]
机制与证据
Shampanier, Mazar & Ariely (2007) 的研究表明，在“几分钱 vs 免费”和“略高于1分钱 vs 1分钱”的选择中，免费选项的吸引力远超理性成本差异所能预测的程度。[1]
消费者决策模式
免运费门槛、买一送一、免费试用和免费增值模式都利用了零价格效应来提高选择概率；消费者常常因为“免费”而接受不需要的附加品或后续成本。
缓解方法（选择逻辑学）
零价格会扭曲需求-产品匹配：问自己“如果它不免费，我还会想要吗？” 使用需求明确化来区分真实需求和“因为免费才拿”的冲动。
- 对于“免费”选项，问自己：如果它卖1个货币单位，我还会选它吗？以此来剥离零价格的额外吸引力。
- 在评估免费赠品/试用时，明确考虑后续成本（时间、订阅、习惯）。
- 运用认知预算：免费内容/样品同样消耗注意力；不必全盘接收。