定义
有限理性：在有限时间、信息和认知资源的约束下的理性。
1. 机制（为何会发生）
有限理性强调决策者在信息、时间和认知有限的情况下进行操作；因此，程序和启发法变得至关重要。它将“理性”从完美的优化转变为可行的决策过程。[^1]
2. 经典实验/证据
2.1 基础理论 (Simon, 1955)
- 设计：在约束条件下理性选择的正式行为模型。[^1]
- 操纵：非实验室操纵；理论模型由现实约束驱动。[^1]
- 关键发现：优化通常不可行；满意即可和程序理性是必要的。[^1]
- 注释/局限性：为现代决策科学和消费者决策框架奠定了基础。
2.2 适应性策略选择 (Payne, Bettman & Johnson, 1993)
- 设计：决策任务显示在时间压力、复杂性和目标变化下策略的转变。[^2]
- 操纵：约束条件变化（时间压力、任务复杂性）。[^2]
- 关键发现：人们会根据约束调整决策策略，而不是应用单一的最优算法。[^2]
- 注释/局限性：为依赖于约束的程序提供了实证支持。
3. 消费者决策模式
- 当利害关系不大时，消费者会使用启发法。
- 在高负荷情况下，他们依赖单一线索（品牌、价格）。
- 决策质量的提高依赖于更好的程序，而不仅仅是更多的信息。
4. 营销如何利用它
市场通常会增加复杂性和信息过载，以推动启发式选择（品牌、社会认同）。有限理性使得流程设计和消费者免疫变得有价值。[^3]
5. 缓解方法（选择逻辑学）
- 根据利害关系和决策可逆性分配认知预算 (T2)。
- 使用明确的标准和权重 (M2)。
- 验证结果以改进程序 (M5)。
参考文献
- Simon, H. A. (1955). A behavioral model of rational choice. Quarterly Journal of Economics, 69(1), 99–18.[source]
- Payne, J. W., Bettman, J. R., & Johnson, E. J. (1993). The Adaptive Decision Maker. Cambridge University Press.[source]
- Kahneman, D. (2011). Thinking, Fast and Slow. Farrar, Straus and Giroux.[source]