概述
本指南提供了一个评估结构。它不提供普适的排名,因为权重是条件性的 (A2)。[^1]
理论基础:A2 条件主观性公理 · T1 匹配定理
1. 五个可复用的维度
- 性能(尽可能进行客观测试)
- 质量与可靠性
- 用户体验
- 价值/总成本
- 支持/服务/保修
2. 权重原则(为什么“客观最佳”行不通)
不同的购买者会对不同维度赋予不同的权重。明确公布权重比声称普适的客观性更为诚实。[^2]
3. 输出:适配分
仅在具备以下条件时计算适配分:
-
每个维度的透明证据,
-
明确的权重,
-
以及记录在案的不确定性——参见适配分。
参考文献
- Keeney, R. L., & Raiffa, H. (1993). Decisions with Multiple Objectives: Preferences and Value Tradeoffs. Cambridge University Press.[来源]
- Payne, J. W., Bettman, J. R., & Johnson, E. J. (1993). The Adaptive Decision Maker. Cambridge University Press.[来源]