问题
什么是需求一致性,为什么购买前必须确认它?
回答
需求一致性指所选产品与您的真实需求(情境、预算、偏好)的匹配程度。购买前确认它能减少营销影响和后悔,并提高选择效能。
需求一致性的定义
T3 一致性改进定理指出,需求明确化是有效决策的前提;不一致会导致选择偏离目标。参见T3 一致性改进定理和需求一致性(概念)。
为什么在购买前要确认
不明确需求就做选择,会使您容易受到促销、锚定效应和社会认同的影响;最终可能买到不合适或超预算的产品。应首先定义问题、预算和优先级,然后再筛选和比较。
如何确认需求一致性
- 列出使用情境和必须满足的标准。
- 设定预算上限和维度优先级。
- 使用维度表检查备选项是否满足这些需求。
- 购买前自问:这个选择与我的真实需求一致吗?
延伸阅读
参考文献
- Kahneman, D. (2011). Thinking, Fast and Slow. Farrar, Straus and Giroux.[source]