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如何在网上购物时避免冲动消费?

需求和预算先行,延迟决策,减少在促销和直播购物时的浏览,有需求时再搜索

问题

我在网上购物时如何避免冲动消费?


回答

避免冲动消费的关键:先列出需求和预算,利用购物车延迟决策,在促销和直播购物时减少浏览,有实际需求时再搜索,并将大额购买延迟一天。

怎么做

  1. 先列出需求和预算:购买前,明确你要解决的问题和预算;避免仅仅因为促销就添加商品。参见需求一致性
  2. 利用购物车延迟决策:将商品加入购物车,第二天再决定是否付款;这能冷却情绪化的需求。
  3. 在促销和直播购物时减少浏览:减少接触稀缺性、社会认同和锚定效应的机会。参见选择免疫
  4. 有需求时再搜索:在有明确需求时进行搜索和比较,而不是漫无目的地浏览寻找灵感。
  5. 将大额购买延迟一天:对于高价值商品,等待1-3天,并再次进行需求一致性检查。

为什么网上购物会助长冲动消费

促销和稀缺效应的暗示、一键下单、直播和推荐内容以及信息过载都会助长冲动消费。一个系统化的流程有助于建立抵制力。


延伸阅读


参考文献

  1. Cialdini, R. B. (2006). Influence: The Psychology of Persuasion. Harper Business.[source]