Definition
規劃謬誤:在進行預測或計畫時,人們會系統性地低估完成任務所需的時間、成本或風險,從而導致過於樂觀的計畫;即使有類似任務的歷史數據,他們也傾向於相信「這次會更快/更便宜」。[1]
Mechanism and evidence
Kahneman & Tversky (1979) 將規劃謬誤歸因於過度關注「理想情境」,而忽略了分配和歷史基準。[1]](#ref1)
Consumer decision patterns
低估裝修或搬家的總成本;低估「研究然後購買」的時間,並衝動購物;高估您使用某個功能的頻率並過度規格化。導致認知預算和金錢預算超支。
Mitigation (Selection Logic)
規劃謬誤扭曲了 T2 認知預算 的分配:如果您低估了決策時間,您會過度分配給「快速」選項。使用參考類別預測(類似任務花費的時間)和緩衝時間來糾正。
- 詢問「上次類似的任務實際上花了多少時間?」,並增加緩衝。
- 在高風險決策之前,預留比「感覺需要的」更多的時間用於系統評估。
- 對於「我會經常使用它」的主張,請使用過去的行為數據而不是直覺。
References
- Kahneman, D., & Tversky, A. (1979). Intuitive prediction: Biases and corrective procedures. TIMS Studies in Management Science, 12, 313–27.
- Kahneman, D. (2011). Thinking, Fast and Slow. Farrar, Straus and Giroux.[source]