Definition
心理帳戶:人們非理性地將金錢劃分為不同的心理帳戶(例如「儲蓄」、「獎金」、「零用錢」),並根據來源或用途以不同的方式對待等量的金額,從而導致不一致的支出和儲蓄。 [1]
Theoretical origin
Thaler (1985) 將心理帳戶形式化,並解釋了為什麼「意外之財」的支出方式與「賺來的錢」不同。 [1]
Consumer decision patterns
花費「節省下來的折扣」金錢,將退稅視為「免費」金錢,並繼續投資於沉沒成本。行銷透過「專用資金」和「獎勵金」的框架來強化帳戶邊界。
In Selection Logic
理性選擇應側重於認知預算和機會成本,而不是金錢的標籤。減少心理帳戶可以提高選擇效能。
Mitigation
- 詢問:如果這筆錢來自薪水,我會這樣花費嗎?
- 為決策使用單一的「總預算」和機會成本
- 避免對高風險決策抱持「專款專用」的想法