定義
系論 T2.3:對低價值、可逆的決策使用啟發法:對於低風險且易於反悔的情況,啟發法優於詳盡的分析。
推導自
來自 T2 認知預算定理:/zh-tw/wiki/theorem-2-cognitive-budget/
核心意義
- 分析是有成本的(時間/注意力)。
- 成本效益:分析成本不應超過潛在收益。
- 當風險低且可逆性高時,啟發法可能佔優勢。[^1]
啟發法範例
| 啟發法 | 何時適用 | 規則 |
|---|---|---|
| 信任的品牌 | 低風險的日常用品 | 購買熟悉的品牌 |
| 滿意即可門檻 | 商品類別 | 選擇第一個達到門檻的 |
| 「中間選項 | 標準化商品 | 選擇中等價位,除非有特殊需求 |
| 重複購買 | 已知令人滿意的商品 | 購買上次好的那一個 |
何時使用啟發法
在以下情況都成立時使用:
-
低價值,
-
高可逆性,
-
選項之間的差異小,
-
高資訊成本。
在以下情況不要使用:
-
高價值或低可逆性,
-
不對稱風險(健康/安全),
-
選項差異大。
參考文獻
- Simon, H. A. (1955). A behavioral model of rational choice. Quarterly Journal of Economics, 69(1), 99–18.[source]
- Payne, J. W., Bettman, J. R., & Johnson, E. J. (1993). The Adaptive Decision Maker. Cambridge University Press.[source]