Definition
Viés do Status Quo: Os tomadores de decisão preferem manter o estado atual ou a escolha existente, mesmo quando a mudança seria melhor. A mudança é ponderada como uma perda potencial.[1]
Theoretical origin
Samuelson & Zeckhauser (1988) demonstraram o viés do status quo experimentalmente: as pessoas preferem significativamente manter o status quo entre opções equivalentes.[1]
Consumer decision patterns
Padrões de renovação automática, não cancelar assinaturas, manter a marca atual, plano padrão escolhido com mais frequência. Os profissionais de marketing definem "manter o atual" como padrão para explorar esse viés.
In Selection Logic
O viés do status quo pode prejudicar a correspondência necessidade-produto: o hábito e o padrão não devem substituir a avaliação ativa do ajuste. Use a validação de decisão para escolhas de alto risco para verificar se "manter o atual" ainda é o melhor.
Mitigation
- Revisão periódica: Minha escolha atual ainda corresponde às minhas necessidades e pesos?
- Comparação ativa: Se eu estivesse escolhendo do zero hoje, ainda escolheria isso?
- Defina lembretes para revisar assinaturas e padrões