Definition
Corolário T3.2: Melhor Seleção se Mostra como Menor Arrependimento: A melhoria é observável como arrependimento reduzido e menos reversões pós-compra.
Derived from
De T3 Melhoria da Consistência: /pt/wiki/theorem-3-consistency/
Practical measurement
Operacionalize o arrependimento via:
-
escala de autorrelato de arrependimento,
-
frequência de devolução/cancelamento,
-
"comportamento de substituição em X dias".
Use M5 para rastrear e iterar: /pt/wiki/method-decision-validation/
References
- Simon, H. A. (1955). A behavioral model of rational choice. Quarterly Journal of Economics, 69(1), 99–18.[source]
- Keeney, R. L., & Raiffa, H. (1993). Decisions with Multiple Objectives: Preferences and Value Tradeoffs. Cambridge University Press.[source]