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Como Construir Critérios de Avaliação Objetivos - Lógica de Seleção

Um método prático para definir critérios mensuráveis e repetíveis e prevenir suposições de valor ocultas.

Visão geral

“Critérios objetivos – significa definições operacionais e medição repetível, não a ausência de valores. Isso está alinhado com A2 e o corolário T1.2: os pesos são condicionais e as revisões incorporam suposições.[^1]

Âncoras teóricas: A2 · T1.2

1. Uma receita prática (SMART)

Os critérios devem ser:

  • Específicos

  • Mensuráveis

  • Atingíveis

  • Relevantes (para as necessidades do usuário)

  • Com prazo determinado (condições de medição)

2. Evitando a falsa objetividade

Boa prática:

  • declarar o modelo de usuário (necessidades, restrições),

  • publicar a rubrica de pontuação,

  • separar fatos (medições) de valores (pesos).

3. Contexto dos padrões (orientação do mundo inglês)

Dependendo da categoria, os critérios objetivos geralmente dependem de métodos de teste de:

  • ISO/IEC (dependente do domínio),

  • ASTM (materiais/testes),

  • Orientação do NIST (relacionada à segurança).

Os padrões são linhas de base. Eles não eliminam a necessidade de declarar os pesos explicitamente.[^2]

References

  1. Keeney, R. L., & Raiffa, H. (1993). Decisions with Multiple Objectives: Preferences and Value Tradeoffs. Cambridge University Press.[source]
  2. Simon, H. A. (1955). A behavioral model of rational choice. Quarterly Journal of Economics, 69(1), 99–18.[source]

Further Reading