定義
単純接触効果: 人々は、追加の肯定的な情報や理由がなくても、単に繰り返し接触するだけで、ある刺激（ブランド、製品、メッセージ）に対してより肯定的な態度や選好を抱くようになる。親しみやすさだけで好意が高まることがある。[1]
メカニズムと証拠
ザイアンス（1968）は単純接触効果を実証した。無意味な記号を複数回見た後、参加者はより頻繁に見た記号を好んだ。[1]
消費者意思決定のパターン
繰り返される広告、ブランドの可視性、推薦枠に表示される同じ製品は、「何度も見た」という理由だけで好意と選択確率を高める。これは実際の適合スコアとは無関係である。消費者はしばしば「親しみやすい」ことと「信頼できる」ことを混同する。
緩和策（選択論理学）
単純接触効果は、選好を状況的に操作する一形態であり、選択免疫に関連する。合理的な選択は、接触頻度ではなく、ニーズと証拠に基づくべきである。固定された評価軸を用いた多次元評価を行うことで、「よく見るから選ぶ」という傾向を減らすことができる。
- 「もしこの選択肢を同じ情報で初めて見たとしたら、それでもこれを選ぶだろうか？」と自問し、接触に基づく好意を剥ぎ取る。
- 検討集合を広げる：推薦に繰り返し現れない選択肢を積極的に探し、比較する。
- 意思決定にはチェックリストや評価軸を使用し、「見慣れている」ことを評価項目に加えない。