定義
二重過程理論: 速い直感的思考 vs 遅い熟慮的思考。ヒューリスティクスとバイアスが分析と共存する理由を説明します。
1. メカニズム（なぜ起こるのか）
二重過程理論は、速く、自動的で、直感的な処理と、遅く、熟慮的で、内省的な処理を対比して説明します。時間的プレッシャー、感情、認知的負荷の下では、速いシステムが優位になり、ヒューリスティクスへの依存度が高まります。[^1]
2. 古典的な実験／証拠
2.1 二重プロセスの統合（カーネマン, 2011）
- デザイン: 判断、注意、意思決定にわたる実験的知見の統合。[^1]
- 操作: 研究全体: 時間的プレッシャー、認知的負荷、顕著性、フレーミング。[^1]
- 主要な発見: 速い直感的判断は効率的だが、体系的にバイアスがかかっている。内省的な修正には時間と注意が必要である。[^1]
- 注記／限界: 単一の実験ではなく統合。統合モデルとして有用。
2.2 推論における個人差（スタノヴィッチ & ウェスト, 2000）
- デザイン: 推論能力を認知的内省と思考傾向に結びつける研究。[^2]
- 操作: 単一の操作ではない。内省的な上書きが個人によってどのように異なるかを調査。[^2]
- 主要な発見: 内省的制御には個人差がある。合理的思考は知能と同一ではない。[^2]
- 注記／限界: 意志力に頼るのではなく、手続き的な補助の必要性を支持する。
3. 消費者の意思決定パターン
- 緊急時には、消費者は一つの顕著な手がかりに基づいて選択する。
- 物語による説得は、証拠の重み付けを上回る。
- 内省的な評価を省略した場合、購入後の後悔が増加する。
4. マーケティングにおける活用法
説得力のあるデザインは、緊急性、社会的手がかり、感情を用いて速いシステムをターゲットにし、内省的な比較に利用できる時間を削減します。[^1]
5. 緩和策（選択論理学）
- 重要な選択のために「遅い思考の空間」を作るため、認知予算を割り当てる（T2）。
- チェックリストと評価基準を使用する（M2/M4）。
- 結果を検証し、反復する（M5）。
参考文献
- Kahneman, D. (2011). Thinking, Fast and Slow. Farrar, Straus and Giroux.[[出典]](https://us.macmillan.com/books/9780374533557/thinkingfastandslow)
- Stanovich, K. E., & West, R. F. (2000). Individual differences in reasoning: Implications for the rationality debate? Behavioral and Brain Sciences, 23(5), 645–65.[[出典]](https://doi.org/10.1017/S0140525X00003435)
- Evans, J. St. B. T. (2008). Dual-processing accounts of reasoning, judgment, and social cognition. Annual Review of Psychology, 59, 255–78.[[出典]](https://doi.org/10.1146/annurev.psych.59.103006.093629)