定義
系T2.3: 低価値で可逆的な決定にはヒューリスティクスを使用する: 重要性が低く、容易に覆せる決定においては、ヒューリスティクスが網羅的な分析を上回る。
導出元
T2 認知予算定理より: /ja/wiki/theorem-2-cognitive-budget
核心的な意味(中国語版準拠)
- 分析にはコストがかかる(時間/注意)。
- 費用対効果: 分析コストは潜在的な利益を上回るべきではない。
- 重要性が低く、可逆性が高い場合、ヒューリスティクスが優位に立つことがある。[^1]
ヒューリスティクスの例
| ヒューリスティクス | 適用場面 | ルール |
|---|---|---|
| 信頼できるブランド | 重要性の低い日用品 | 馴染みのあるブランドを買う |
| 満足化の閾値 | コモディティ化したカテゴリー | 最初に閾値を満たしたものを選択 |
| 「中間の選択肢」 | 標準化された商品 | ニーズが示さない限り、中間層を選択 |
| リピート購入 | 満足のいく既知の商品 | 前回良かったものを買う |
ヒューリスティクスを使用すべき時
以下のすべてが当てはまる場合に使用する:
-
低価値、
-
高い可逆性、
-
選択肢間の差が小さい、
-
情報コストが高い。
以下の場合には使用しない:
-
高価値または低い可逆性、
-
非対称なリスク(健康/安全)、
-
選択肢間の差が大きい。
参考文献
- Simon, H. A. (1955). A behavioral model of rational choice. Quarterly Journal of Economics, 69(1), 99–18.[source]
- Payne, J. W., Bettman, J. R., & Johnson, E. J. (1993). The Adaptive Decision Maker. Cambridge University Press.[source]