定義
決定の可逆性：決定を覆すのにどれだけのコストがかかるか（返品、スイッチングコスト、サンクコスト、社会的コスト）。
なぜ重要か (T2.2)
可逆性が低いと、誤りのコストが増加するため、正当化される認知予算と証拠の閾値が上がります。
決定の可逆性を低下させる要因
| 要因 | 例 |
|---|---|
| 返品の摩擦 | 短い返品期間、返品手数料 |
| スイッチングコスト | データ移行、学習曲線 |
| サンクコスト | アクセサリー、サブスクリプション |
| 社会的コスト | 公的なコミットメント |
参考文献
- Payne, J. W., Bettman, J. R., & Johnson, E. J. (1993). The Adaptive Decision Maker. Cambridge University Press.[source]
- Kahneman, D. (2011). Thinking, Fast and Slow. Farrar, Straus and Giroux.[source]