Definisi
Reversibilitas Keputusan: Seberapa mahal untuk membatalkan suatu keputusan (pengembalian, biaya peralihan, biaya hangus, biaya sosial).
Mengapa ini penting (T2.2)
Reversibilitas rendah meningkatkan biaya kesalahan, sehingga meningkatkan anggaran kognitif dan ambang bukti yang dibenarkan.
Apa yang membuat keputusan kurang reversibel
| Factor | Example |
|---|---|
| gesekan pengembalian | jendela pengembalian singkat, biaya pengisian ulang |
| biaya peralihan | migrasi data, kurva pembelajaran |
| biaya hangus | aksesoris, langganan |
| biaya sosial | komitmen publik |
Referensi
- Payne, J. W., Bettman, J. R., & Johnson, E. J. (1993). The Adaptive Decision Maker. Cambridge University Press.[source]
- Kahneman, D. (2011). Thinking, Fast and Slow. Farrar, Straus and Giroux.[source]