परिभाषा
उपलब्धता अनुमान: उदाहरण कितनी आसानी से दिमाग में आते हैं, इसके आधार पर संभावना का आंकलन करना।
1. तंत्र (यह क्यों होता है)
उपलब्धता एक अनुमान है जो "वास्तविक आवृत्ति या संभावना के लिए याद करने में आसानी" को प्रतिस्थापित करता है। स्पष्टता, नवीनता और मीडिया एक्सपोजर रिकॉल एक्सेसिबिलिटी को बढ़ाते हैं, जिससे निर्णय में पूर्वाग्रह आता है, खासकर जब आधार दरें अस्पष्ट हों।[^3]
2. क्लासिक प्रयोग / साक्ष्य
2.1 उपलब्धता: रिकॉल द्वारा आवृत्ति का आंकलन (Tversky & Kahneman, 1973)
- डिज़ाइन: प्रतिभागियों ने उन कार्यों का उपयोग करके आवृत्ति/संभावना का आंकलन किया जहां रिकॉल की आसानी में हेरफेर किया गया था।[^1]
- हेरफेर: उदाहरणों को अधिक पुनर्प्राप्त करने योग्य बनाया गया (प्रमुख, हालिया, कल्पना करने में आसान)।[^1]
- मुख्य खोज: संभावना अनुमानों ने वास्तविक दरों के बजाय रिकॉल की आसानी को ट्रैक किया।[^1]
- नोट/सीमाएं: मुख्य प्रदर्शन कि पुनर्प्राप्ति क्षमता निर्णय को चलाती है।
2.2 अनुमान और पूर्वाग्रह संश्लेषण (Tversky & Kahneman, 1974)
- डिज़ाइन: अनुमानों द्वारा संचालित व्यवस्थित निर्णय त्रुटियों को दिखाने वाले प्रदर्शनों का एक विस्तृत सेट।[^2]
- हेरफेर: एंकरिंग, उपलब्धता, प्रतिनिधित्व में कई हेरफेर।[^2]
- मुख्य खोज: अनुमान पूर्वानुमेय, दिशात्मक पूर्वाग्रह उत्पन्न करते हैं।[^2]
- नोट/सीमाएं: व्यापक कार्यक्रम में उपलब्धता को समझने के लिए उपयोगी।
3. उपभोक्ता निर्णय पैटर्न
- एक वायरल "विफलता कहानी" विश्वसनीयता आधार दरों से अधिक महत्वपूर्ण है।
- हाल के विज्ञापन एक ब्रांड को "प्रमुख" और सुरक्षित महसूस कराते हैं।
- "मैंने इसके बारे में सुना है" गुणवत्ता के लिए एक प्रॉक्सी बन जाता है।
4. मार्केटिंग इसका लाभ कैसे उठाती है
सशुल्क पुनरावृत्ति और प्रभावशाली व्यक्ति प्रवर्धन उपलब्धता बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। यह साक्ष्य-आधारित तुलनाओं को भीड़ से बाहर कर सकता है और परिचित ब्रांडों की ओर भार को विकृत कर सकता है।[^3]
5. शमन (चयन तर्क)
- हर-जागरूक साक्ष्य (विफलता दर, नमूना आकार, समय विंडो) को प्राथमिकता दें।
- उपाख्यान प्रभुत्व से बचने के लिए M3 व्यवस्थित सोर्सिंग का उपयोग करें: M3।
- दांव के आधार पर संज्ञानात्मक बजट आवंटित करें (T2) यह तय करने के लिए कि गहन शोध कब सार्थक है: T2।
- परिणामों को मान्य करें और अफसोस संकेतों को रिकॉर्ड करें (M5)।
संदर्भ
- Tversky, A., & Kahneman, D. (1973). Availability: A heuristic for judging frequency and probability. Cognitive Psychology, 5(2), 207–32.[source]
- Tversky, A., & Kahneman, D. (1974). Judgment under uncertainty: Heuristics and biases. Science, 185(4157), 1124–131.[source]
- Kahneman, D. (2011). Thinking, Fast and Slow. Farrar, Straus and Giroux.[source]