Aperçu
Un flux réutilisable pour les décisions de consommation : cadrage → présélection → évaluation → choix → validation.
Bases théoriques (aligné-zh)
- T4 Efficacité de sélection : /fr/wiki/theorem-4-selection-efficacy
- T2 Budget cognitif : /fr/wiki/theorem-2-cognitive-budget
Le flux de décision en 7 étapes
Déclenchement du besoin — Vérification du besoin — Allocation du budget — Collecte de preuves — Évaluation multidimensionnelle — Décision comparative — Validation post-achat
Détails étape par étape
1) Déclenchement du besoin
- enregistrer le déclencheur (problème, désir, signal social),
- noter l'état émotionnel,
- évaluer l'urgence.
2) Vérification du besoin
- test de réflexion,
- vérification de l'usage historique,
- expliciter les besoins (artefact M1).
3) Allocation du budget
- budget cognitif (temps/effort),
- budget financier,
- évaluation de la réversibilité.
4) Collecte de preuves
- définir les sources,
- collecter par dimension,
- vérifier la fiabilité.
5) Évaluation multidimensionnelle
- appliquer les dimensions,
- définir les pondérations,
- noter sur la base des preuves.
6) Décision comparative
- comparer la présélection,
- vérifier le seuil de satisfaction suffisante,
- décider.
7) Validation post-achat
- enregistrer l'expérience,
- calculer l'ajustement/la cohérence,
- mettre à jour les règles.
Règles de simplification (aligné-zh)
| Type de décision | Simplification |
|---|---|
| faible valeur + haute réversibilité | utiliser des heuristiques (T2.3) |
| décisions répétées | construire des règles réutilisables |
| achats habituels | automatiser avec une revue périodique |
Références
- Payne, J. W., Bettman, J. R., & Johnson, E. J. (1993). The Adaptive Decision Maker. Cambridge University Press.[source]
- Simon, H. A. (1955). A behavioral model of rational choice. Quarterly Journal of Economics, 69(1), 99–18.[source]