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Model

D2 : Le processus d'achat rationnel en 7 étapes - Logique de sélection

Un processus étape par étape pour réduire les regrets et améliorer l'adéquation dans les achats de consommation.

Alias : D2, achat en 7 étapes

Aperçu

Un processus étape par étape pour réduire les regrets et améliorer l'adéquation dans les achats de consommation.

7 étapes (pour le consommateur)

  1. Clarification des besoins (M1)
  2. Contraintes et budgets (T2)
  3. Collecte de preuves (M3)
  4. Définition des dimensions (M2)
  5. Définition des pondérations (A2)
  6. Décision + vérification de satisficing (T4.2)
  7. Validation + itération (M5)

Références

  1. Payne, J. W., Bettman, J. R., & Johnson, E. J. (1993). The Adaptive Decision Maker. Cambridge University Press.[source]
  2. Keeney, R. L., & Raiffa, H. (1993). Decisions with Multiple Objectives: Preferences and Value Tradeoffs. Cambridge University Press.[source]

Lectures complémentaires