Definición
Efecto de recencia: En una secuencia de información, los últimos elementos tienen una influencia desproporcionada en la memoria y el juicio, en relación con la parte media de la secuencia; es la contraparte del efecto de primacía.[1]
Mecanismo y evidencia
Murdock (1962) y otros demostraron que los últimos elementos de una lista se recuerdan mejor (recencia), y los primeros también (primacía), mientras que los del medio se recuerdan peor.[1]
Patrones de decisión del consumidor
La última reseña que lees, el último argumento de venta o la concesión final en una negociación pueden moldear desproporcionadamente tu juicio general. Los especialistas en marketing a menudo colocan el «mensaje clave» al final.
Mitigación (Lógica de Selección)
La recencia puede distorsionar los juicios de ajuste. Usar la evaluación multidimensional con dimensiones y un orden fijos reduce la sobrevaloración de «lo último que escuché».
- Revisa toda la información antes de decidir, no solo la última impresión.
- Usa listas de verificación y dimensiones fijas para diluir los efectos de orden.
- Combina con la primacía: sé consciente tanto del anclaje «inicial» como del «final».