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Término

Racionalidad limitada - Lógica de Selección

Racionalidad bajo restricciones: tiempo, información y recursos cognitivos limitados.

Alias: Racionalidad limitada

Definición

Racionalidad limitada: Racionalidad bajo restricciones: tiempo, información y recursos cognitivos limitados.

1. Mecanismo (por qué ocurre)

La racionalidad limitada enfatiza que quienes toman decisiones operan con información, tiempo y cognición limitados; por lo tanto, los procedimientos y las heurísticas se vuelven centrales. Desplaza la «racionalidad» de la optimización perfecta a procesos de decisión factibles.[^1]

2. Experimentos clásicos / evidencia

2.1 Teoría fundacional (Simon, 1955)

  • Diseño: Modelo conductual formal de elección racional bajo restricciones.[^1]
  • Manipulación: No es una manipulación de laboratorio; es un modelo teórico motivado por restricciones realistas.[^1]
  • Hallazgo clave: La optimización a menudo es inviable; la satisfacción suficiente y la racionalidad procedimental son necesarias.[^1]
  • Notas/limitaciones: Fundamental para la ciencia de la decisión moderna y los marcos de decisión del consumidor.

2.2 Selección de estrategia adaptativa (Payne, Bettman & Johnson, 1993)

  • Diseño: Tareas de decisión que muestran cambios de estrategia bajo presión de tiempo, complejidad y cambios de objetivos.[^2]
  • Manipulación: Cambios en las restricciones (presión de tiempo, complejidad de la tarea).[^2]
  • Hallazgo clave: Las personas adaptan las estrategias de decisión a las restricciones en lugar de aplicar un único algoritmo óptimo.[^2]
  • Notas/limitaciones: Soporte empírico para procedimientos dependientes de restricciones.

3. Patrones de decisión del consumidor

  • Los consumidores utilizan heurísticas cuando hay poco en juego.
  • Bajo una alta sobrecarga, confían en señales únicas (marca, precio).
  • La calidad de la decisión mejora con mejores procedimientos, no solo con más información.

4. Cómo lo aprovecha el marketing

Los mercados a menudo aumentan la complejidad y la sobrecarga para impulsar la elección heurística (marca, prueba social). La racionalidad limitada hace que el diseño de procesos y la inmunidad del consumidor sean valiosos.[^3]

5. Mitigación (Lógica de Selección)

  1. Asignar el presupuesto cognitivo según lo que está en juego y la reversibilidad (T2).
  2. Utilizar criterios y ponderaciones explícitos (M2).
  3. Validar los resultados para mejorar los procedimientos (M5).

Referencias

  1. Simon, H. A. (1955). A behavioral model of rational choice. Quarterly Journal of Economics, 69(1), 99–18.[[fuente]](https://doi.org/10.2307/1884852)
  2. Payne, J. W., Bettman, J. R., & Johnson, E. J. (1993). The Adaptive Decision Maker. Cambridge University Press.[[fuente]](https://doi.org/10.1017/CBO9781139173933)
  3. Kahneman, D. (2011). Thinking, Fast and Slow. Farrar, Straus and Giroux.[[fuente]](https://us.macmillan.com/books/9780374533557/thinkingfastandslow)

Lecturas adicionales