Resumen
Un flujo reutilizable para decisiones de consumo: definir alcance → preseleccionar → evaluar → elegir → validar.
Base teórica (alineado con zh)
- T4 Eficacia de selección: /es/wiki/theorem-4-selection-efficacy
- T2 Presupuesto cognitivo: /es/wiki/theorem-2-cognitive-budget
El flujo de decisión de 7 pasos
Activación de la necesidad — Verificación de la necesidad — Asignación de presupuesto — Recopilación de evidencia — Evaluación multidimensional — Decisión comparativa — Validación post-compra
Detalles paso a paso
1) Activación de la necesidad
- registrar el activador (problema, deseo, señal social),
- anotar el estado emocional,
- evaluar la urgencia.
2) Verificación de la necesidad
- prueba de período de reflexión,
- comprobación del uso histórico,
- hacer explícitas las necesidades (artefacto M1).
3) Asignación de presupuesto
- presupuesto cognitivo (tiempo/esfuerzo),
- presupuesto monetario,
- evaluación de la reversibilidad.
4) Recopilación de evidencia
- definir fuentes,
- recopilar por dimensión,
- verificar la fiabilidad.
5) Evaluación multidimensional
- aplicar dimensiones,
- establecer ponderaciones,
- puntuar según la evidencia.
6) Decisión comparativa
- comparar la lista de preseleccionados,
- comprobar el umbral de satisfacción suficiente,
- decidir.
7) Validación post-compra
- registrar la experiencia,
- calcular el ajuste/consistencia,
- actualizar las reglas.
Reglas de simplificación (alineado con zh)
| Tipo de decisión | Simplificación |
|---|---|
| bajo valor + alta reversibilidad | usar heurísticas (T2.3) |
| decisiones repetidas | construir reglas reutilizables |
| compras habituales | automatizar con revisión periódica |
Referencias
- Payne, J. W., Bettman, J. R., & Johnson, E. J. (1993). The Adaptive Decision Maker. Cambridge University Press.[[fuente]](https://doi.org/10.1017/CBO9781139173933)
- Simon, H. A. (1955). A behavioral model of rational choice. Quarterly Journal of Economics, 69(1), 99–18.[[fuente]](https://doi.org/10.2307/1884852)