Definición
Corolario T3.2: Una mejor selección se manifiesta en un menor arrepentimiento: La mejora es observable como un arrepentimiento reducido y menos devoluciones post-compra.
Derivado de
Del T3 Teorema de mejora de consistencia: /es/wiki/theorem-3-consistency
Medición práctica
Operacionalizar el arrepentimiento a través de:
-
escala de autoinforme de arrepentimiento,
-
frecuencia de devolución/cancelación,
-
comportamiento de “reemplazo en X días”.
Use M5 para seguimiento e iteración: /es/wiki/method-decision-validation
Referencias
- Simon, H. A. (1955). A behavioral model of rational choice. Quarterly Journal of Economics, 69(1), 99–18.[[fuente]](https://doi.org/10.2307/1884852)
- Keeney, R. L., & Raiffa, H. (1993). Decisions with Multiple Objectives: Preferences and Value Tradeoffs. Cambridge University Press.[[fuente]](https://doi.org/10.1017/CBO9781139174084)