تأثير الإجماع الزائف - منطق الاختيار

التعريف

تأثير الإجماع الزائف: يُبالغ الناس في تقدير نسبة الآخرين الذين يشاركونهم آراءهم أو تفضيلاتهم أو سلوكهم - على افتراض أن "معظم الناس سيفعلون مثلي"، في حين أن خيارات الآخرين غالبًا ما تكون أكثر تنوعًا.[1]

الآلية والأدلة

أظهر روس، جرين & هاوس (1977) أنه أيًا كان الخيار الذي اختاره المشاركون، فإنهم يميلون إلى تقدير أن الأغلبية ستختار نفس الشيء.[1]

أنماط قرار المستهلك

"الجميع يشتري هذا"، "الناس الطبيعيون سيختارون هذا" - استخدام تفضيلات الشخص كبديل لتفضيلات الآخرين، على افتراض أن التقييمات وتصنيفات المبيعات تمثل "الجميع" - درجة الملاءمة، مع تجاهل عدم تجانس الاحتياجات.

التخفيف (منطق الاختيار)

تنص T1 و T1.1 على أنه لا يوجد منتج هو الأفضل للجميع. يؤدي الإجماع الزائف إلى استخدام "ما يختاره الآخرون" بدلاً من توضيح الاحتياجات الخاصة بك.

• افصل "تفضيلاتي" عن "ما أعتقد أن معظم الناس يفضلونه" استخدم البيانات (مثل انتشار التقييمات، ومزيج المبيعات) للمعايرة.
• اسأل "هل يعني اختيار الآخرين لـ A أن A يناسبني؟" - تعتمد الملاءمة على احتياجاتك وأوزانك.
• استخدم الأبعاد والأوزان بدلاً من "الناس الطبيعيون سيفعلون" كأساس للاختيار.

المراجع

1. Ross, L., Greene, D., & House, P. (1977). The "false consensus effect": An egocentric bias in social perception and attribution processes. Journal of Experimental Social Psychology, 13(3), 279–01.[source]
2. Kahneman, D. (2011). Thinking, Fast and Slow. Farrar, Straus and Giroux.[source]