تأثير الوضع الافتراضي - منطق الاختيار

التعريف

تأثير الوضع الافتراضي: عندما يوجد خيار محدد مسبقًا (افتراضي)، يميل الأشخاص إلى قبوله أو الاحتفاظ به بدلاً من اختيار خيار آخر بنشاط؛ عادةً ما يتطلب تغيير الوضع الافتراضي جهدًا إدراكيًا إضافيًا أو إجراءً صريحًا.[1]

الآلية والأدلة

قارن جونسون وجولدشتاين (2003) بين الخيارات الافتراضية للموافقة مقابل الرفض للتبرع بالأعضاء: عندما كان الوضع الافتراضي هو التبرع، كانت معدلات الموافقة أعلى بكثير مما كانت عليه عندما كان الوضع الافتراضي هو عدم التبرع.[1]

أنماط قرار المستهلك

تستغل الإعدادات الافتراضية للتجديد التلقائي، والإضافات المحددة مسبقًا، وخطط المستوى المتوسط الافتراضية، وإعدادات الخصوصية الافتراضية، تأثير الوضع الافتراضي لزيادة فرصة "اختيار" أحد الخيارات - دون مداولات نشطة.

التخفيف (منطق الاختيار)

يرتبط تأثير الوضع الافتراضي بـ تحيز الوضع الراهن. من الناحية المنطقية، يجب على المرء أن يتحقق صراحةً مما إذا كان الوضع الافتراضي لا يزال يطابق درجة الملاءمة وتخصيص الميزانية الإدراكية.

• بالنسبة للقرارات المهمة (الاشتراكات والخصوصية والخطط)، اسأل "ماذا كنت سأختار لو لم يكن هناك وضع افتراضي؟
• قم بتعيين تذكيرات لمراجعة التجديدات والإعدادات الافتراضية بشكل دوري.
• بالنسبة للاختيارات عالية المخاطر، اجعل "إلغاء تحديد الوضع الافتراضي" خطوة مطلوبة.

المراجع

1. Johnson, E. J., & Goldstein, D. (2003). Do defaults save lives? Science, 302(5649), 1338–339.[source]
2. Kahneman, D. (2011). Thinking, Fast and Slow. Farrar, Straus and Giroux.[source]