ملخص
الإثبات الاجتماعي، والتوافر، ومجرد التعرض تدفع مشاعر "يجب أن يكون لديك"؛ تعزز الخوارزميات فقاعات التصفية والتحيز التأكيدي. تشرح هذه المقالة علم نفس "زراعة العشب"، وكيف تضخم الخوارزميات التحيز، واستجابة عقلانية من ثلاث خطوات (الاحتياجات أولاً، والمقارنة متعددة المصادر، والتأخير ليوم واحد)، وكيفية تقييم توصيات قادة الرأي الرئيسيين/منشئي المحتوى الرئيسيين.
1. علم النفس وراء "زراعة العشب"
"الجميع يستخدمه" - و "المؤثرون يوصون به" - يؤدي إلى الإثبات الاجتماعي؛ تعزز الخوارزميات فقاعات التصفية. الاستدلال التوافري: التوافر يضخم مدى "شعبية" المنتج. مجرد التعرض: مجرد التعرض يزيد من الإعجاب. تأثير عربة النطاق: تأثير عربة النطاق يخلق ضغطًا للشراء. وضح الحاجة والميزانية أولاً؛ ابحث وقارن من مصادر متعددة؛ تأخير لمدة يوم. انظر كيف تتجنب الشراء الاندفاعي و كيف تقرأ وتقيّم المراجعات عبر الإنترنت؟
2. كيف تضخم الخوارزميات التحيز
فقاعات التصفية (Pariser 2011) و التحيز التأكيدي يعززان "يجب أن تشتري"؛ حلقة التصفح والشراء تزيد من الاندفاع.
3. استجابة عقلانية من ثلاث خطوات
الاحتياجات أولاً؛ مقارنة متعددة المصادر (استخدم تقييم المراجعات، قراءة المراجعات)؛ تأخير لمدة يوم واحد. استخدم مناعة الاختيار.
4. تقييم توصيات قادة الرأي الرئيسيين/منشئي المحتوى الرئيسيين
تحقق من الإفصاح عن المصالح، والاتساق، والمعلومات التي يمكن التحقق منها والمعلومات المضادة (المراجعات السلبية) لتقليل التحيز التأكيدي.
الخلاصة
تستخدم "زراعة العشب" الإثبات الاجتماعي، والتوافر، ومجرد التعرض؛ تضخم الخوارزميات الفقاعات والتحيز التأكيدي. استجب بالاحتياجات أولاً، والمقارنة متعددة المصادر والتأخير ليوم واحد؛ قم بتقييم قادة الرأي الرئيسيين/منشئي المحتوى الرئيسيين بالإفصاح والاتساق والمعلومات المضادة.
المراجع
- Cialdini, R. B. (2006). Influence: The Psychology of Persuasion. Harper Business.[source]
- Pariser, E. (2011). The Filter Bubble: What the Internet Is Hiding from You. Penguin.
- Zhu, F., & Zhang, X. (2010). Impact of online consumer reviews on sales. Journal of Marketing, 74(2), 133–48. [[DOI]](https://doi.org/10.1509/jmkg.74.2.133)